Najčastejšie otázky

OBJEDNÁVKY

Ako dlho trvá doručenie produktu?

Štandardné doručenie vo väčšine prípadov trvá od 2-3 pracovných dní.

Aké sú možnosti platby na MSBshop.sk?

Prijať môžeme platby prostredníctvom kreditných kariet, debetných kariet, Revolut Pay. Všetky platby sú zabezpečené a šifrované pre vašu bezpečnosť.

Môžem vrátiť ústnu sprchu, ak nie som spokojný?

Áno, ak nie ste so svojou ústnou sprchou MSB úplne spokojný, môžete ju vrátiť do 30 dní od nákupu pre plnú refundáciu alebo výmenu. Produkt musí byť vrátený v pôvodnom stave (nepoužité) a balení bez poškodenia. Náklady na prepravu vrátenia spadajú na kupujúceho. 

Aké sú hlavné výhody používania ústnej sprchy MSB?

Ústna sprcha MSB poskytuje hĺbkové čistenie medzizubných priestorov a pod ďasnami, čo pomáha predchádzať zubnému kazu, chorobám ďasien a zápalu. Je to tiež jemnejšia alternatíva k tradičnému dentálnemu vláknu, obzvlášť pre ľudí s citlivými ďasnami alebo nositeľov rovnátok. Balenie obsahuje 5 rôznych nadstavcov. 

Musím sa pri nákupe tovaru zaregistrovať?

Nemusíte, stačí ak vyplníte objednávkový formulár. Je však výhodou mať registrovaný účet, v ktorom si môžete sledovať stav vašej objednávky a získate aj ďalšie benefity nášho vernostného programu.

Ako môžem zrušiť či zmeniť objednávku?

Zmeny v objednávkach môže vykonať len náš zákaznícky servis, preto ak vám objednané položky nevyhovujú, urýchlene nás kontaktujte na našom tel. +421 917 693 749 alebo nám napíšte na msbshop.info@gmail.com. Rovnako to platí aj pre zrušenie objednávky. Ak je však objednávka už vyexpedovaná, nie je možné do nej zasahovať. V prípade, že chcete nejaký z produktov vrátiť či vymeniť, kontaktujte našu zákaznícku podporu.

 

Doručenie

Kedy mi bude doručený balík?

Balíky odosielame do 2 hodín od vytvorenia objednávky. V prípade nejasností nás kontaktujte na emailovej adrese msbshop.info@gmail.com

Aké sú možnosti dopravy a doručenia tovaru? Aká je cena prepravného?

Momentálne poskytujeme doručenie tovaru prostredníctvom prepravných spoločností  Packeta a SPS. Cena prepravného je ZDARMA pri odbere vo výdajných miestach. 

Aké sú možnosti platby?

Platba kartou online/Revolut Pay/Apple Pay/Dobierka/Vklad na účet - Svoju objednávku môžete zaplatiť kartou, ktorá má povolené platby na internete. Ide o pohodlný a bezpečný spôsob bezhotovostnej platby. Aktuálne prijímame platobné karty VISA, VISA Electron, Maestro a MasterCard.