Doručenie a Platba

Ako Packeta funguje?

  • V košíku zvoľte spôsob dopravy, ktorý vám najviac vyhovuje. Na výber máte doručenie na výdajné miesto Packety alebo do samoobslužného boxu, tzv. Z-BOXu (presná voľba Z-BOXu alebo výdajného miesta sa volí po dokončení platby)

 

  • Pri doručení na výdajné miesto alebo do Z-BOXu nájdite vo vyhľadávači to, ktoré sa nachádza vo vašej blízkosti. K dispozícii máte tisíce kamenných výdajných miest po celej Európe aj samoobslužné výdajné miesta Z-BOXy.

 

  • Akonáhle bude objednávka na zvolenom výdajnom mieste alebo v Z-BOXe pripravená, Packeta vám pošle informačný e-mail a SMS. Pri doručení na výdajné miesto Packety tiež obdržíte heslo pre vyzdvihnutie zásielky.

 

  • Na výdajnom mieste bude následne stačiť iba nahlásiť heslo. Pre zásielku tak môžete poslať kohokoľvek, pretože mu stačí len vedieť toto heslo.

 

  • Prípadnú dobierku môžete uhradiť priamo na výdajnom mieste, a to buď v hotovosti, alebo kartou.

 

  • Pri doručení do Z-BOXu vám pre vyzdvihnutie zásielky stačí len mobilná aplikácia Packety, ktorá sa so Z-BOXom sama automaticky spáruje a otvorí schránku s vašou zásielkou.

 

  • To, kde sa vaša objednávka práve nachádza, zistíte jednoducho v sekcii Sledovanie zásielky na webovej stránke Packety alebo v mobilnej aplikácii.

 

  • Na vyzdvihnutie zásielky máte spravidla 7 dní.

 

  • Odporúčame stiahnuť si mobilnú aplikáciu Packeta, vďaka ktorej môžete sledovať každý pohyb zásielky, predĺžiť si jej úložnú dobu až na 21 dní alebo zaplatiť dobierku.

 

PLATBA

 

  • Na našom e-shope vám ponúkame široké možnosti platby, aby sme čo najviac zjednodušili váš nákup. Vyberte si spôsob, ktorý vám najviac vyhovuje:
    • Apple Pay – Rýchla a bezpečná platba priamo z vášho zariadenia Apple.
    • Platobné karty (VISA, Mastercard, Maestro) – Pohodlné a spoľahlivé platby kartou.
    • Vklad na účet – Tradičný spôsob platby priamym prevodom na náš bankový účet.
    • Dobierka – Zaplaťte za tovar až pri doručení, priamo kuriérovi.
    • Revolut Pay – Jednoduchá a moderná platba cez Revolut.
    • PayPal – Medzinárodne uznávaný a bezpečný spôsob platby online.

Každý spôsob platby je navrhnutý tak, aby bol bezpečný, rýchly a pohodlný. Máte otázky k platbám? Neváhajte nás kontaktovať – radi vám poradíme! 😊